商品が到着されたらお早めに商品をご確認ください。
お菓子という性質上、お客様の都合による返品・返金はお受けできませんのでご了承ください。
万が一、不良品があった場合、商品到着後1週間(7日間)以内に当店へ連絡の上(返品をお受けできるかの確認後)、商品を送料着払いによりご返送ください。
【返品をお受けできない場合】
・商品到着から1週間以上経過した場合
・お客様が一度でもご賞味になられた場合
・お客様が破損・汚損された場合
・お客様が商品を加工された場合
・お客様が思っていた味覚と異なるという理由の場合
・お客様が思っていた商品イメージ・色違いの場合
・お役様による注文間違いの場合
1 当社は、次の各号に該当する場合に限り、お客様に対して、受領済みの代金を返金します。
一 当社の責めに帰すべき事由により、商品・役務の販売又は提供がなされず、又は著しく遅延した場合
二 商品又は役務の全部又は一部に損傷又は欠陥があると当社が認めた場合
三 前各号に定めるものの他、当社が代金の返金を特に認めた場合
商品の返送等) 1 お客様は、代金の返金を受ける場合には、別途当社の指定する時期までに、受領した商品を別途当社の指定する方法により、当社の指定する場所に持参又は送付するものとします。
(返金方法・時期) 1 当社は、代金の返金を行う場合には、別途当社の指定する方法により代金を返金します。返金に要する費用(振込手数料等を含みます。)は、当社が負担とします。 2 前項に基づく代金の返金の時期は、別途当社が指定するものとします。