従業員の皆様へ (1)
- suit305sq32sq2
- 1月14日
- 読了時間: 1分
更新日:1月31日
最近、アルバイトさんを雇えるようになり
お手伝いをしてくださってます
ほんとにありがとうございます
このブログを通じて自分の考え、思っていることを伝えられるように活用していきたいと思います
今日は、一つ
(今の従業員さんがどうこうということではありません)
自分でも気をつけていること
ブルー時代、その前からも気をつけていること
お客様の呼び方です
お客様がいらっしゃらない時、お客様のことを話す時、紙に書くお名前の書く時など
「客」
「お客」
「〇〇(名字)」
「客が来る」「お客が…」
などと言わないよう
しっかりと「お客様」、「〇〇様」と
「様」をつけましょう
お客様の前であろうがなかろうが、
お客様はお客様
丁寧にお呼びいたしましょう
そういった日頃からの丁寧さが
接客する際の丁寧さにつながると思います
これは、お客様ファーストと言う考えからくるものではなく、
「関わる全ての人に対する感謝する」
と言うものです
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